Elinize ulaşmayan yahut hiç satın almadığımız kargolar üzerinden yeni bir dolandırıcılık tekniği ile karşılaşabilirsiniz. Vatandaşa “Sayın E… K…, icra takibi başlatılması için hukuk ofisine devredilen belgenize avukatlık fiyatı ve masraflar eklenmemesi için hemen hukuk ofisi ile irtibata geçiniz” biçiminde iletiler gönderiliyor. Kestirim edeceğiniz üzere bu türlü bir yasal süreç yok.
İCRA TEHDİDİ
Örneğin internetten alışveriş yapıp, kapıda ödemeyi seçtiniz lakin kargoyu almadınız ve geri gitti diyelim. 2 yıl sonra bu gönderi için sizi buluyorlar. Bazen de olmayan bir teslimat konusunda icraya verileceğiniz söyleniyor. 200 lira ödeme yapmanız isteniyor. Dolandırıcılar bilhassa herkesin ödeyebileceği bir fiyatı belirliyor. Bu bildiri üzerine paniğe kapılan yahut uğraşmak istemeyen vatandaş ise parayı gönderiyor. Bu formda günde binlerce şahsa bildiri gittiği söyleniyor.
200 LİRA ÖDEME İSTİYORLAR
Sadece 100 kişinin bir formda kabul edip, para gönderdiğini düşünürsek günde en az 20 bin liralık çıkar kelam konusu ki bu sayının çok daha fazla olduğu varsayım ediliyor.
Müşteri şikayetlerine bahis olan numaraları aradığımızda ise “xxx belge numaranıza nazaran 210 lira ödeme yapmanız gerekiyor” bilgisini alıyoruz. “Dava belgesini gönderin, hangi kargo süreci olduğu bilgisini verin” biçiminde itirazımıza karşı, “Arkadaşlarımız sizi arayacak” karşılığını alıyoruz. Doğal ki arayan soran yok.
PANİĞE KAPILIP TUZAĞA DÜŞMEYİN
Özellikle İstanbul ve İzmir alan kodlu sabit numaralar, avukatlık ofisinin bağlantı bilgisi olarak veriliyor. Sorunun asıl nedeni ise bilgi güvenliği olarak gösteriliyor. Tüketici Konfederasyonu Lideri Aydın Ağaoğlu, kendisinin talep ve onayı olmadan gönderilen kargoyu teslim almayan kişinin tüzel yahut cezai sorumluluğunun bulunmadığını ve vatandaşın, arayıp para talep eden dolandırıcılara katiyen prestij etmemesi gerektiğini söyledi. Ağaoğlu, “Dolandırıcılar bu yolla tüketiciyi korkutup para talep ediyor. Bu yüzden teslim alınmayan kargonun sorumluluğu tüketiciye ilişkin değildir ve bu şahıstan para talep edilemez. Ayrıyeten, bu durumla ilgili borç icraya verildiyse e-devlette sistemde gözüküyor. Bu şahısları de savcılığa başvurup şikayet etmeliler” dedi. Tüketicinin tüzel süreci düzgün bilmediği ve danışmanlık fiyatını fazla bulduğu için paniğe kapılıp, istenen paraları sahtekarlara ödediğini belirten Ağaoğlu, şunları kaydetti:
“Beklemediğiniz kargoyu teslim almayın. Sahiden bir kargo varsa ve teslim alınacaksa kesinlikle evvel paket açıp denetim edilmeli ve duruma nazaran kargo görevlisine iade edilmeli.”
KİŞİSEL DATALARA KOLAY KOLAY ERİŞİYOR
Tüketiciler Birliği Genel Lideri Mahmut Şahin ise, şikayetlerin yıllardır kendilerine geldiğini ve halkı bilinçlendirmeye çalıştıklarını belirtti. Mahmut Şahin, “Maalesef Türkiye’de hakkını arayan sayısı yüzde 10’u geçmez. Bu azınlık da süreçle uğraşmak istemiyor ve vazgeçiyor. Vatandaş borcunun olmadığını ispatlarken vakti ve parası gidebiliyor. Dolandırıcılar da bunu bildikleri için bu zaaftan faydalanıp para kazanıyorlar” tabirlerini kullandı.
BİLGİ GÜVENLİĞİ SORUNU
Şahin, bilgi güvenliği sıkıntısının, bu türlü dolandırıcılıklara davetiye çıkardığını belirterek şunları söyledi: “Dolandırıcılar, bizim bilgilerimize çarçabuk ulaşabiliyor. Zira şahsî bilgilerimiz, telefon numaralarımız firmalar, şirketler tarafından öteki şahıslara, firmalara satılıyor. Muhakkak para karşılığında gerçekleşen bu ticaret vatandaşın güvenliğini de tehdit ediyor. Bunun çabasını yıllarca verdik lakin önüne geçemedik. Bu hususta hukuk tarafında bir tahlil bulunmuyor.”
